服务条款

1. 使用服务

创建账户或使用服务，即表示您同意本条款。您必须具有订立本协议的法律行为能力。如您代表企业或团队行事，即确认您已获得相应授权。

本条款中的“我们”指运营 Timers for Email 的团队；“您”包括服务使用者所代表的客户或组织。有关本条款的问题可发送至 support@promofeatures.com。个人信息的处理方式详见隐私政策。

2. 账户与团队权限

请提供准确的账户和账单信息，并及时更新。您有责任保护凭据，并对您授权使用团队工作区的人员负责。如怀疑发生未经授权的访问，请及时告知我们。

每个团队拥有独立的计时器、用量和账单。团队所有者和管理员负责邀请与权限。具有账单权限的成员可代表团队进行购买或变更。您的个人资料与团队名称、标志和订阅相互独立。

您不得冒充他人、共享凭据以绕过访问控制，或未经许可使用其他团队的资源。

3. 计时器图片与交付

本服务创建并托管 GIF 或 WebP 格式的倒计时图片，供您嵌入邮件营销活动。您设置截止时间、时区和设计，再在邮件平台中使用图片 URL 或嵌入代码。我们不发送您的营销邮件，也不管理收件人名单。

邮件客户端可能缓存、预加载、阻止图片，或仅显示第一帧。因此，收件人看到的时间可能与服务器当前生成的图片不同。您有责任测试营销活动、选择正确的截止时间和时区，并确保消息中描述的优惠准确。

计时器不保证送达，不是个人打开邮件时间的经验证记录，也不能替代对优惠实际结束时间的执行。任何获得公开计时器 URL 的人都能加载其图片。

4. 可接受的使用方式

请合法使用服务，并尊重收件人和其他用户的权利。尤其不得：

• 在垃圾邮件、网络钓鱼、欺诈、冒充或无权发送的营销活动中使用计时器。
• 设置虚假或误导性的截止时间，或以违反适用消费者保护或广告规则的方式展示优惠。
• 上传或传播违法材料、恶意软件，或侵犯隐私、版权及其他权利的内容。
• 尝试访问他人账户、绕过套餐额度、篡改用量或付款记录，或干扰服务。
• 在公开计时器内容或图片 URL 参数中放入敏感个人信息、秘密或收件人邮箱。

您负责营销活动的隐私告知、合法依据，以及远程图片或衡量行为所需的同意。接受本条款不代表替收件人作出同意。

5. 您的内容与我们的服务

您保留所提供内容的权利。您授予我们为向您运营服务所需的存储、处理、渲染和交付内容的许可。此许可不会将营销素材所有权转让给我们，也不授予我们将其普遍用于广告的权利。

您必须拥有上传图片、字体、标志及其他材料所需的权利。软件、模板和服务品牌仍归各自所有者所有。订阅允许您在本条款范围内使用服务及生成的计时器图片，不转让软件所有权。

如需举报涉嫌侵权，请向 support@promofeatures.com 发送相关计时器 URL、受保护作品的描述、您的联系方式以及举报权限的说明。在评估有依据的投诉期间，我们可能限制争议内容。

6. 套餐、付款与续订

套餐功能、包含的展示次数、价格、币种和计费频率会在选择套餐和结账时显示，可能另加税费。订阅和用量额度属于购买所针对的团队。

Paddle 是付费购买的名义销售商。付款交易适用其买家条款。收据会注明该交易的卖方，Paddle 负责处理付款信息、发票及适用的交易税费。

付费订阅按所选周期自动续订，直至取消。订阅即表示您授权结账时披露的周期性扣款。请保持付款方式有效，并在团队账单页查看下次计费日期。付款失败可能影响付费访问权限。

对于周期性价格的变更，我们会适当提前通知，并在需要时征求同意。您可在变更生效前取消后续续订。

7. 展示额度与用量周期

用量按团队全部计时器合计衡量。一次展示指符合条件的公开计时器图片请求，而非独立用户或经验证的邮件打开行为。重复请求、邮件服务商获取图片及自动请求均可能计入。缓存也可能使某些打开行为不产生新请求。私有编辑器和控制台预览不计入计费展示。

展示额度按 30 天用量窗口计算，按年付费的套餐也不例外。控制台显示当前额度、已记录用量及重置日期。付费续订或订阅状态变更可能使使用窗口与更新后的订阅对齐。年付不会一次性提供全年展示额度，未使用的额度不会结转。

Free 团队达到额度后，计时器将限制为单帧，直至用量重置或符合条件的付费额度可用。已安排到期终止的付费订阅用尽当前额度时，同样适用该限制。单帧图片仍可能加载；这不代表承诺图片 URL 会消失。

8. 超额展示与未结费用

符合条件、有效且未安排取消的付费订阅，可在用尽包含额度后继续提供动画计时器。超额展示会产生额外用量费用。团队账单页显示已记录用量和可支付金额；用量处理可能有延迟，因此显示金额可能随着请求处理而变化。

计算公式为：套餐月价乘以未支付的超额展示次数，再除以套餐包含的展示次数。年付套餐的月度等值价格为年价除以 12。金额四舍五入至币种的最小单位；适用税费或调整会反映在付款交易中。例如，月价 $6.99、包含 150,000 次展示的套餐，若有 50,000 次未支付的超额展示，则适用税费前的超额费用为 $2.33。

使用可在额度以上继续交付的付费套餐，即表示同意支付所产生的用量费用。未结金额可作为一次性项目加入续订发票，或通过“支付欠款”单独支付。计算剩余欠款时，会扣除同一用量周期内已分配给超额展示的付款。

用量重置、套餐变更或取消本身不会结清未支付的费用。如果用量计算或付款有误，您可要求我们复核；请在请求中注明团队和相关期间。

9. 升级与降级

升级在变更成功应用时生效，并可能立即收取按比例计算的差价。授权前请检查确认内容和付款详情。

降级立即生效，并减少可用套餐额度。当前套餐变更流程会计算下一账单周期的按比例调整，其中可能包含价差产生的发票抵扣。发票抵扣并非现金退款。变更不会清除已使用的展示次数或已产生的欠款。选择较低额度前，请检查当前用量。

在计划取消生效前恢复订阅，会恢复该订阅的续订。在此期间选择其他付费套餐，也会移除计划取消并应用所选变更。订阅结束后，可能需要重新购买才能恢复付费访问。

10. 取消订阅

计划取消会停止下次续订，通常在已付费的账单周期结束时生效。在剩余期间，付费额度仍适用，但无法继续在额度以上交付。取消最终生效后，团队会转为 Free，并开启新的 Free 用量窗口。

应用内取消和账单门户流程可能要求您先支付未结超额展示费用。这些费用仍应支付，但不影响适用的取消权。如果应用内流程阻止取消，请联系 support@promofeatures.com，或通过 Paddle 支持或 Paddle 收据中的链接申请取消。

请保存取消确认并核对生效日期。从邮件中移除嵌入内容、停止计时器或不再使用账户，都不等于提出取消请求。取消和退款是不同操作。

11. 退款请求

取消或降级套餐不会自动按比例退还未使用时间或展示次数的费用。退款资格由购买条款、Paddle 的退款政策及适用法律决定。任何强制性的撤回、退款或其他消费者权利均不受影响。

如有错误收费、重大服务问题或退款请求，请附交易编号和原因，联系 support@promofeatures.com 或 Paddle 支持。请勿发送完整卡片信息。获批准的付款退款通过 Paddle 处理。

付费订阅的全额退款可能移除相应付费权益，并将团队转回 Free。税费调整等部分退款本身并不代表订阅已结束。我们不承诺每次取消都符合退款条件。

12. 可用性与暂停

我们致力于提供可靠服务，但维护、网络故障、邮件平台及其他不受我们控制的系统可能影响可用性。除另有书面约定外，不保证在线时间或特定营销结果。请保留源内容副本，并测试重要的营销活动。

在适用法律允许范围内，为应对安全威胁、非法使用、重大违约或未付费用而合理必要时，我们可限制内容或暂停访问。在可行且适当的情况下，我们会解释问题并给予解决机会。为防止损害，可能需要采取紧急行动。

暂停或删除可能影响已发送邮件中嵌入的计时器 URL。账户结束前已正当产生的款项仍须支付。终止访问不会消除旨在持续有效的权利或义务，包括适用的付款、隐私和知识产权义务。

13. 责任与法律权利

您负责营销内容、收件人许可、截止时间设置，以及依据用量报表作出的决策。我们负责协议和适用法律规定的自身义务。

在法律允许的范围内，本服务不保证持续可用、无错误运行或适合每一种邮件客户端。在相应免责合法的范围内，我们不对利润损失、营销机会损失等间接或后果性商业损失负责。

本条款不排除法律禁止排除的责任，不限制强制性的消费者救济，也不要求放弃针对欺诈或其他禁止限制责任行为的权利。本条款不要求您放弃合法的付款争议权。

14. 变更与分歧解决

我们可随服务变化修订本条款。对重大变更，会在需要时于生效前作出适当通知。价格或用量费用变更将在取得所需通知和同意后向未来适用；修订文件不会追溯授权新的收费。

如果不同意未来变更，您可以停止使用服务并取消后续续订。如有疑虑，请先联系我们，以便尝试解决。适用法律下的任何强制保护，以及诉诸法院或主管机关的权利均不受影响。

如本条款部分内容不可执行，其余条款在法律允许范围内继续适用。某次未执行某条款，不表示今后放弃执行该条款。

15. 联系与相关政策

如有服务、账单、取消或本条款相关问题，请联系 support@promofeatures.com。请注明团队名称；付款问题还需提供相关交易编号。

有关账户数据和计时器请求日志的信息，请阅读隐私政策。支付服务商相关事项请参阅 Paddle 买家条款、退款政策和买家支持。