Bu koşullar, web sitesi, ekip çalışma alanları, sayaç düzenleyici ve barındırılan sayaç görselleri dahil Timers for Email kullanımın için geçerlidir. Gizlilik Politikası ve ödeme sırasında sunulan satın alma koşullarıyla birlikte oku.
1. Hizmeti kullanma
Hesap oluşturarak veya hizmeti kullanarak bu koşulları kabul edersin. Bu sözleşmeyi yapabilecek hukuki ehliyete sahip olmalısın. Bir işletme veya ekip adına hareket ediyorsan buna yetkili olduğunu doğrularsın.
Bu koşullarda "biz" ve "bizim", Timers for Email hizmetini işleten ekibi; "sen" ise adına hizmet kullanılan müşteri veya kuruluşu da kapsar. Bu koşullarla ilgili sorular support@promofeatures.com adresine gönderilebilir. Kişisel bilgileri işleme biçimimiz Gizlilik Politikasında açıklanır.
2. Hesaplar ve ekip yetkileri
Doğru hesap ve faturalandırma bilgileri sağla ve bunları güncel tut. Giriş bilgilerini korumaktan ve ekip çalışma alanını kullanmaya yetkilendirdiğin kişilerden sorumlusun. Yetkisiz erişimden şüphelenirsen bize derhal bildir.
Her ekibin kendine ait sayaçları, kullanımı ve faturalandırması vardır. Ekip sahipleri ve yöneticileri davetlerden ve yetkilerden sorumludur. Faturalandırma yetkisine sahip bir üye ekip adına satın alma veya değişiklik yapabilir. Kişisel profilin, ekibin adından, logosundan ve aboneliğinden ayrıdır.
Başka bir kişinin kimliğine bürünemez, erişim kontrollerini aşmak için giriş bilgilerini paylaşamaz veya başka bir ekibin kaynaklarını izinsiz kullanamazsın.
3. Sayaç görselleri ve sunumu
Hizmet, e-posta kampanyalarına yerleştirmek için GIF veya WebP biçiminde geri sayım görselleri oluşturur ve barındırır. Son tarihi, saat dilimini ve tasarımı yapılandırır, ardından görsel URL'sini veya yerleştirme kodunu e-posta platformunda kullanırsın. Kampanyalarını göndermeyiz veya alıcı listeni yönetmeyiz.
E-posta istemcileri görselleri önbelleğe alabilir, önceden yükleyebilir, engelleyebilir veya yalnızca ilk kareyi gösterebilir. Bu nedenle alıcının gördüğü süre, sunucuda o an oluşturulan görselden farklı olabilir. Kampanyaları test etmekten, doğru son tarih ve saat dilimini seçmekten ve mesajında açıklanan teklifin doğruluğunu korumaktan sen sorumlusun.
Sayaç bir teslimat garantisi, bir kişinin e-postayı ne zaman açtığına ilişkin doğrulanmış kayıt veya teklifin gerçek kapanış saatini uygulamanın yerine geçen bir araç değildir. Herkese açık sayaç URL'sine sahip herkes görseli yükleyebilir.
4. Kabul edilebilir kullanım
Hizmeti hukuka uygun kullan ve alıcıların ve diğer kullanıcıların haklarına saygı göster. Özellikle şunları yapma:
- Sayaçları spam, kimlik avı, dolandırıcılık, başkasının kimliğine bürünme veya göndermeye yetkili olmadığın kampanyalarda kullanma.
- Sahte veya yanıltıcı son tarihler oluşturma ya da teklifi geçerli tüketici veya reklam kurallarını ihlal edecek şekilde sunma.
- Hukuka aykırı materyal, kötü amaçlı yazılım veya gizlilik, telif hakkı ya da diğer hakları ihlal eden içerik yükleme veya dağıtma.
- Başka bir hesaba erişmeye çalışma, plan limitlerini aşmak için kontrolleri atlatma, kullanım veya ödeme kayıtlarını değiştirme ya da hizmeti aksatma.
- Herkese açık sayaç içeriğine veya görsel URL parametrelerine hassas kişisel bilgi, gizli bilgi veya alıcı e-posta adresi yerleştirme.
Kampanyanın gizlilik bildiriminden, yasal dayanağından ve uzak görseller veya ölçüm için gereken her türlü rızadan sen sorumlusun. Bu koşulları kabul etmek, alıcıların adına rıza sağlamaz.
5. İçeriğin ve hizmetimiz
Sağladığın içerik üzerindeki haklarını korursun. Hizmeti sana sunmak için içeriği saklama, işleme, görsele dönüştürme ve sunma konusunda gerekli izni bize verirsin. Bu izin, kampanya dosyalarının mülkiyetini veya bunları reklamlarımızda kullanmaya yönelik genel bir hakkı bize vermez.
Yüklediğin görseller, yazı tipleri, logolar ve diğer materyaller için gerekli haklara sahip olmalısın. Yazılım, şablonlar ve hizmet markası ilgili sahiplerinin mülkiyetinde kalır. Aboneliğin, hizmeti ve oluşturulan sayaç görsellerini bu koşullar çerçevesinde kullanmana izin verir; yazılımın mülkiyetini devretmez.
Şüpheli bir ihlali bildirmek için ilgili sayaç URL'sini, korunan eserin açıklamasını, iletişim bilgilerini ve bildirim yapma yetkine ilişkin açıklamayı support@promofeatures.com adresine gönder. Dayanaklı bir şikâyeti değerlendirirken ihtilaflı içeriği kısıtlayabiliriz.
6. Planlar, ödemeler ve yenileme
Plan özellikleri, dahil olan görüntülemeler, fiyatlar, para birimi ve faturalandırma sıklığı plan seçerken ve ödeme sırasında gösterilir. Vergiler uygulanabilir. Abonelikler ve kullanım kotaları, satın alındıkları ekibe aittir.
Paddle, ücretli satın almaların yasal satıcısıdır. Alıcı Koşulları ödeme işlemi için geçerlidir. Makbuzun o işlemdeki satıcıyı belirtir; ödeme bilgilerini, faturaları ve geçerli işlem vergilerini Paddle yönetir.
Ücretli abonelikler iptal edilene kadar seçilen aralıkta otomatik yenilenir. Abone olarak ödeme sırasında açıklanan tekrarlayan ücretlere izin verirsin. Geçerli bir ödeme yöntemi bulundur ve ekibinin faturalandırma sayfasından sonraki fatura tarihini kontrol et. Başarısız bir ödeme ücretli erişimi etkileyebilir.
Tekrarlayan fiyat değişikliklerini uygun süre önceden bildirir ve gerektiğinde onay isteriz. Değişiklik yürürlüğe girmeden önce gelecek yenilemeyi iptal edebilirsin.
7. Görüntüleme kotaları ve kullanım döngüleri
Kullanım, ekibin tüm sayaçları genelinde ölçülür. Bir görüntüleme, benzersiz bir kişi veya doğrulanmış e-posta açılışı değil, herkese açık sayaç görseli için sayım koşullarını sağlayan bir istektir. Yinelenen istekler, e-posta sağlayıcısının görsel getirmeleri ve otomatik istekler sayılabilir. Önbellekleme bazı açılışların yeni istek üretmesini de önleyebilir. Özel düzenleyici ve kontrol paneli önizlemeleri faturalandırılabilir sayaç görüntülemelerine dahil edilmez.
Görüntüleme kotaları, yıllık faturalandırılan planlar dahil 30 günlük kullanım dönemlerine dayanır. Kontrol paneli mevcut kotayı, kaydedilen kullanımı ve sıfırlanma tarihini gösterir. Ücretli yenileme veya abonelik durumundaki değişiklik, kullanım dönemini güncellenen abonelikle hizalayabilir. Yıllık ödeme, yılın tüm görüntüleme kotalarını bir kerede sağlamaz; kullanılmayan görüntülemeler devretmez.
Bir Free ekibi kotasına ulaştığında sayaçları, kullanım sıfırlanana veya uygun ücretli kota kullanılabilir olana kadar tek kareyle sınırlanır. Aynı kota kısıtlaması, mevcut kotası tükenmiş ve sona ermesi planlanmış ücretli abonelik için de geçerlidir. Tek kare hâlâ yüklenebilir; bu, görsel URL'sinin kaybolacağı anlamına gelmez.
8. Ek görüntülemeler ve ödenmemiş ücretler
İptali planlanmamış uygun bir etkin ücretli abonelik, dahil olan kotanın üzerinde animasyonlu sayaç sunmaya devam edebilir. Bu ek görüntülemeler ek kullanım ücreti oluşturur. Ekibin faturalandırma sayfası kaydedilen kullanımı ve ödenebilir tutarı gösterir; kullanımın işlenmesi gecikebilir, bu nedenle istekler işlendikçe gösterilen tutar değişebilir.
Hesaplama şöyledir: aylık plan fiyatı, ödenmemiş ek görüntülemelerle çarpılır ve planın dahil ettiği görüntüleme sayısına bölünür. Yıllık planın aylık karşılığı, yıllık fiyatın 12'ye bölünmesidir. Tutarlar para biriminin en küçük birimine yuvarlanır; geçerli vergiler veya düzeltmeler ödeme işlemine yansıtılır. Örneğin, 150,000 görüntüleme içeren $6.99 tutarındaki aylık planda 50,000 ödenmemiş ek görüntüleme, varsa vergi öncesinde $2.33 ek görüntüleme ücreti oluşturur.
Kotasının üzerinde sunuma devam eden ücretli planı kullanarak ortaya çıkan kullanım ücretlerini ödemeyi kabul edersin. Ödenmemiş tutar, yenileme faturasına tek seferlik kalem olarak eklenebilir veya Borcu öde seçeneğiyle ayrıca ödenebilir. Aynı kullanım dönemindeki ek görüntülemelere daha önce ayrılan ödemeler, kalan borç hesaplanırken düşülür.
Kullanım sıfırlaması, plan değişikliği veya iptal, ödenmemiş ücreti tek başına kapatmaz. Yanlış kullanım hesabını veya ödemeyi incelememizi isteyebilirsin; talebinde ekibi ve ilgili dönemi belirt.
9. Plan yükseltme ve düşürme
Plan yükseltme, değişiklik başarıyla uygulandığında yürürlüğe girer ve orantılı fiyat farkı hemen tahsil edilebilir. Onay vermeden önce doğrulama ve ödeme ayrıntılarını incele.
Plan düşürme hemen yürürlüğe girer ve kullanılabilir plan kotasını azaltır. Mevcut plan değiştirme akışı, sonraki faturalandırma dönemi için fiyat farkına ilişkin fatura alacağını da içerebilen orantılı bir düzeltme hesaplar. Fatura alacağı nakit iade değildir. Değişiklik daha önce kullanılan görüntülemeleri veya oluşmuş borcu silmez. Daha düşük kota seçmeden önce mevcut kullanımını kontrol et.
Planlanmış iptal yürürlüğe girmeden aboneliği devam ettirmek, o aboneliğin yenilenmesini yeniden başlatır. Bu dönemde başka bir ücretli plan seçmek de planlanmış iptali kaldırır ve seçilen plan değişikliğini uygular. Abonelik sona erdikten sonra ücretli erişimi geri kazanmak için yeni satın alma gerekebilir.
10. Aboneliği iptal etme
Planlanmış iptal, sonraki yenilemeyi durdurur ve normalde önceden ödenmiş faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer. Kalan süre boyunca ücretli kota geçerli olmaya devam eder, ancak kotanın üzerinde sunum artık kullanılamaz. İptal kesinleştiğinde ekip, yeni bir Free kullanım dönemiyle Free planına geçer.
Uygulama içindeki iptal ve faturalandırma portalı akışı önce ödenmemiş ek görüntüleme ücretlerini ödemenizi isteyebilir. Bu ücretler ödenmesi gereken tutarlar olarak kalır, ancak bu durum geçerli iptal haklarını ortadan kaldırmaz. Uygulama içi akış iptali engelliyorsa support@promofeatures.com adresine ulaş veya Paddle destek üzerinden ya da Paddle makbuzundaki bağlantıyla iptal iste.
İptal onayını sakla ve yürürlük tarihini kontrol et. E-postadan yerleştirilmiş görseli kaldırmak, sayacı durdurmak veya hesabı kullanmayı bırakmak iptal talebi değildir. İptal ve iade farklı işlemlerdir.
11. İade talepleri
Planı iptal etmek veya düşürmek, kullanılmamış süre veya görüntülemeler için otomatik olarak orantılı iade oluşturmaz. İadeye uygunluk, satın alma koşulların, Paddle İade Politikası ve geçerli hukuk tarafından belirlenir. Zorunlu cayma, iade veya diğer tüketici hakları saklıdır.
Yanlış ücret, önemli hizmet sorunu veya iade talebi için işlem referansı ve talep nedeninle birlikte support@promofeatures.com adresine veya Paddle desteğe ulaş. Tam kart bilgilerini gönderme. Onaylanan ödeme iadeleri Paddle üzerinden işlenir.
Ücretli aboneliğin tamamen iadesi, ilgili ücretli kullanım hakkını kaldırabilir ve ekibi Free planına döndürebilir. Vergi düzeltmesi gibi kısmi iade, tek başına aboneliğin sona erdiği anlamına gelmez. Her iptalin iadeye uygun olacağını taahhüt etmeyiz.
12. Kullanılabilirlik ve askıya alma
Güvenilir hizmet sunmayı amaçlarız, ancak kullanılabilirlik bakım, ağ arızaları, e-posta platformları ve kontrolümüz dışındaki diğer sistemlerden etkilenebilir. Yazılı olarak ayrıca kararlaştırılmadıkça garantili çalışma süresi veya belirli pazarlama sonucu garantisi yoktur. Kaynak içeriğinin kopyalarını sakla ve önemli kampanyaları test et.
Güvenlik tehdidi, hukuka aykırı kullanım, önemli ihlal veya ödenmemiş ücretleri ele almak için makul olarak gerekli olduğunda, geçerli hukuka tabi olarak içeriği kısıtlayabilir veya erişimi askıya alabiliriz. Uygulanabilir ve uygun olduğunda sorunu açıklar ve çözüm fırsatı veririz. Zararı önlemek için acil işlem gerekebilir.
Askıya alma veya silme, gönderilmiş e-postalara yerleştirilmiş sayaç URL'lerini etkileyebilir. Hesap sona ermeden önce usulüne uygun doğmuş tutarlar ödenmeye devam eder. Erişimin sona ermesi; geçerli ödeme, gizlilik ve fikri mülkiyet yükümlülükleri dahil devam etmesi amaçlanan hakları veya yükümlülükleri kaldırmaz.
13. Sorumluluk ve yasal haklar
Kampanya içeriğinden, alıcı izinlerinden, son tarih ayarlarından ve kullanım raporlarına dayanılarak verilen kararlardan sen sorumlusun. Biz de sözleşme ve geçerli hukuk kapsamındaki kendi yükümlülüklerimizden sorumluyuz.
Hukukun izin verdiği ölçüde hizmet; kesintisiz kullanılabilirlik, hatasız çalışma veya her e-posta istemcisine uygunluk garantisi olmadan sunulur. Bu tür istisnaların hukuka uygun olduğu ölçüde, kâr kaybı veya kampanya fırsatlarının kaçırılması gibi dolaylı veya sonuç olarak ortaya çıkan ticari kayıplardan sorumlu değiliz.
Bu koşulların hiçbir hükmü, hukuken hariç tutulamayan sorumluluğu hariç tutmaz, zorunlu tüketici başvuru yollarını sınırlamaz veya dolandırıcılık ya da sınırlamanın yasak olduğu diğer davranışlara ilişkin haklardan feragat ettirmez. Bu koşullar, ödemeye itiraz etmeye yönelik yasal haklarından vazgeçmeni gerektirmez.
14. Değişiklikler ve anlaşmazlıkların çözümü
Hizmet değiştikçe bu koşulları değiştirebiliriz. Önemli değişiklikler, gerektiğinde yürürlüğe girmeden önce uygun şekilde bildirilir. Fiyat veya kullanım ücreti değişiklikleri, gerekli bildirim ve onayla ileriye dönük uygulanır; güncellenmiş belge yeni ücretlere geriye dönük izin vermez.
Gelecekteki bir değişikliği kabul etmiyorsan hizmeti kullanmayı bırakabilir ve gelecek yenilemeyi iptal edebilirsin. Bir endişen olduğunda çözmeye çalışabilmemiz için önce bize ulaş. Geçerli hukuk kapsamında bulunan zorunlu korumalar ve mahkemelere veya makamlara erişim hakları aynen korunur.
Bu koşulların bir kısmı uygulanamazsa kalan hükümler hukukun izin verdiği ölçüde geçerli olmaya devam eder. Bir hükmün bir defa uygulanmaması, gelecekte o hükümden vazgeçildiği anlamına gelmez.
15. İletişim ve ilgili politikalar
Hizmet, faturalandırma, iptal veya bu koşullarla ilgili sorular için support@promofeatures.com adresine ulaş. Ekip adını ve ödeme sorunlarında ilgili işlem referansını belirt.
Hesap verileri ve sayaç isteği kayıtları hakkında bilgi için Gizlilik Politikamızı oku. Ödeme sağlayıcısıyla ilgili konular için Paddle Alıcı Koşulları, İade Politikası ve alıcı desteğine bak.