Таймер — это изображение на удалённом сервере. Когда почтовый клиент, прокси изображений, браузер или другая система запрашивает его, наши серверы получают технические сведения, необходимые для ответа. Журналы доступа могут содержать IP-адрес, переданные сведения об IP, время запроса, URL изображения и параметры запроса, идентификатор браузера или клиента, адрес страницы-источника, если он передан, статус ответа, объём передачи и сведения о кеше.

Мы используем запросы для доставки изображений таймеров и расчёта использования. В кабинете клиента отображается сводная статистика таймеров и команды: просмотры, даты, форматы изображений и объёмы передачи. Текущие отчёты не идентифицируют получателей по имени и не содержат списка конкретных людей, открывших письмо. Исходные серверные журналы всё же могут содержать персональные данные; агрегирование отчётов не делает эти журналы анонимными.

На показатели влияют прокси изображений, предварительная загрузка, кеширование и автоматические запросы. Зафиксированный просмотр — это учитываемый запрос изображения, а не доказательство того, что конкретный человек прочёл письмо. Для выдачи обычного изображения таймера сервису не требуется электронная почта получателя.

Если вы получили письмо с таймером, по вопросам кампании и отслеживания обращайтесь к отправителю. Вы также можете связаться с нами по поводу данных, обрабатываемых нашим сервисом. Блокировка внешних изображений в почтовом клиенте может предотвратить прямые запросы, хотя провайдер может самостоятельно загружать или кешировать изображения.

Контакты

Напишите нам, если у вас есть вопросы или предложения

Напишите нам