Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a plataforma

Como funciona uma contagem regressiva no e-mail?

Seu temporizador é uma imagem animada carregada pela URL. Quando um cliente de e-mail solicita a imagem, o serviço gera a contagem regressiva para o prazo definido. O cache de e-mails pode afetar quando a imagem é atualizada.

Posso usar na minha plataforma de e-mail?

Você pode adicionar um temporizador onde seu editor aceitar uma URL de imagem hospedada ou um bloco de imagem HTML. Os aplicativos de e-mail lidam com animações de formas diferentes; algumas versões do Outlook mostram só o primeiro quadro. Sempre teste nos clientes de e-mail usados pelo seu público.

O que está incluído no plano gratuito?

O plano gratuito inclui temporizadores ilimitados e 30,000 visualizações por período de uso de 30 dias. Você pode criar uma conta sem cartão de crédito e mudar de plano quando precisar de uma cota maior.

O que acontece quando a contagem termina?

Escolha no editor o comportamento ao expirar, incluindo uma mensagem de encerramento. Assim, quem abrir o e-mail depois saberá que a oferta terminou.

O que conta como visualização do temporizador?

Uma visualização é contada quando nossas estatísticas registram uma solicitação da imagem pública do temporizador. Prévias do editor não contam. Visualizações não equivalem a leitores únicos ou e-mails enviados: solicitações repetidas e o cache dos provedores de e-mail podem afetar os totais.

E o Apple Mail e o cache de imagens?

Alguns clientes de e-mail pré-carregam ou armazenam imagens remotas em cache, inclusive quando a proteção de privacidade está ativada. Isso pode afetar o tempo exibido e as visualizações registradas. Inclua a data de término por escrito junto à contagem regressiva e teste antes de enviar.