よくある質問

プラットフォームに関するよくある質問

メールのカウントダウンはどのように動きますか?

タイマーはURLから読み込まれるアニメーション画像です。メールソフトが画像をリクエストすると、サービスが指定の期限に合わせてカウントダウンを生成します。メールのキャッシュにより、画像の更新タイミングが変わることがあります。

使っているメール配信ツールで利用できますか?

ホストされた画像URLやHTMLの画像ブロックに対応するメール作成ツールなら、タイマーを追加できます。アニメーションの表示はメールソフトによって異なり、一部のOutlookでは最初のフレームのみが表示されます。読者が使用するメールソフトで必ずテストしてください。

無料プランには何が含まれますか?

無料プランではタイマーを無制限に作成でき、30日間の使用期間ごとに30,000回のタイマー表示が含まれます。クレジットカードなしで登録でき、使用枠を増やしたいときにアップグレードできます。

カウントダウンが終了するとどうなりますか?

タイマーエディターで終了メッセージなど、期限切れ時の動作を選択できます。後からメールを開いた読者にも、オファーが終了したことが伝わります。

タイマーの表示回数はどのように数えますか?

公開タイマー画像のリクエストが分析システムに記録されると、1回の表示として数えます。エディターのプレビューは含みません。表示回数はユニーク読者数や送信数とは異なり、繰り返しのリクエストやメール配信サービスのキャッシュによって合計が変わることがあります。

Apple Mailや画像キャッシュの影響はありますか?

一部のメールソフトは、プライバシー保護が有効な場合などに外部画像を事前取得したりキャッシュしたりします。そのため、表示される時間や記録される表示回数に影響が出ることがあります。カウントダウンと一緒に終了日時も文字で記載し、配信前にテストしてください。