Visualizações, análise e bloqueios por cota

Uso do timer

Dia mostra os últimos 30 dias. Mês mostra os últimos 12 meses do calendário, incluindo o atual. As datas são agrupadas em UTC.

A legenda total de visualizações soma os registros diários carregados na página, atualmente os últimos 365 dias. Não é um contador ilimitado de todo o histórico. O mês mais antigo exibido pode estar incompleto.

Os totais são agregados a partir dos registros de solicitações de imagem. Por isso, novas visualizações podem aparecer após o processamento, não imediatamente. Se estiver conferindo um teste, atualize a página de informações depois do intervalo de processamento.

O que conta

Solicitações públicas de imagem válidas contribuem para o uso. Prévias do editor, dos timers salvos e miniaturas da lista usam um caminho privado separado e não contam.

Abrir um URL público copiado, visualizar um arquivo HTML baixado ou carregar um e-mail de teste pode contar. As visualizações não identificam pessoas únicas: um proxy pode buscar uma vez para várias aberturas, ou um sistema automático pode solicitar a imagem sem uma abertura humana.

Uso de visualizações da equipe

O bloco Cobrança > Uso de visualizações mede o ciclo atual de toda a equipe. O valor Usadas não precisa ser igual ao total histórico na página de um único timer.

As franquias usam janelas de 30 dias, inclusive em planos anuais; renovações pagas podem alinhar ou reiniciar a janela aplicável. Consulte as datas em Cobrança para identificar o ciclo atual da equipe.

Por que o timer fica com um quadro

Quando uma equipe Free esgota sua franquia, o serviço pode interromper a animação e retornar um quadro. Uma equipe paga com cancelamento agendado também está sujeita ao bloqueio ao esgotar sua franquia.

Uma assinatura paga ativa e elegível, sem cancelamento agendado, pode continuar com uso excedente cobrado. Isso não significa que as visualizações extras sejam gratuitas. Confira o valor excedente e a dívida em Cobrança.

Um novo timer criado para uma equipe bloqueada segue a mesma regra. Criar mais timers não contorna o limite da equipe. O bloqueio por cota é diferente do encerramento por prazo.

Quando começa um novo ciclo aplicável e a condição de bloqueio deixa de existir, a restrição automática é removida. Isso não garante a reversão de uma interrupção manual separada.

Se os gráficos continuarem vazios

Primeiro confirme que solicitou a imagem pública, não uma prévia privada. Depois confira a equipe e o timer corretos, o estado da cota e o atraso de processamento. Se solicitações públicas válidas ainda não aparecerem, contate o suporte com o identificador do timer e o horário UTC aproximado; não inclua dados sensíveis de destinatários.